Información del servicio
Política de privacidad
Cómo se trata la información al visitar IACOP, crear una cuenta y utilizar el CRM de una empresa.
Versión 2026-09-30-draftFaltan confirmar los datos del proveedor y las condiciones comerciales. Esta versión todavía no constituye las condiciones definitivas de contratación.
1. Responsable y alcance
Nombre legal del responsable: pendiente de definición por el proveedor.
La empresa cliente decide la finalidad del uso de los contactos y conversaciones que incorpora al CRM. IACOP presta la infraestructura del servicio. Las responsabilidades de cada parte y las instrucciones de tratamiento deben quedar definidas en el contrato aplicable.
2. Información tratada
Según las funciones utilizadas: datos de cuenta y empresa, membresías, contactos, etiquetas, conversaciones, archivos adjuntos, configuraciones de canales, registros de operación y estado de suscripción. La autenticación y el pago pueden requerir información adicional en el proveedor correspondiente.
3. Finalidades y base del tratamiento
Prestar el CRM solicitado, verificar acceso, organizar conversaciones, ejecutar las automatizaciones configuradas, gestionar la suscripción y atender solicitudes. Las funciones opcionales y usos adicionales requieren informar su alcance y obtener la autorización que corresponda. El alta de una cuenta no representa consentimiento para publicidad.
4. Proveedores y transferencias
El servicio integra autenticación y suscripción con Clerk, infraestructura de datos y archivos, canales de mensajería y herramientas de Google cuando se conectan. Una automatización de IA puede comunicar el contexto necesario al proveedor del modelo configurado. No habilites estas funciones con información que no tengas autorización para tratar.
Relación definitiva de encargados, países y garantías de transferencias internacionales: pendiente de definición por el proveedor.
5. Conservación y cierre
Períodos de conservación de cuentas, contenido, respaldos y registros: pendiente de definición por el proveedor.
La cancelación de una suscripción no equivale por sí sola a eliminar datos. Deben distinguirse la baja comercial, la solicitud de eliminación y la conservación requerida por obligaciones aplicables.
6. Derechos y contacto
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento. La página de Derechos ARCO explica la información necesaria y el canal disponible.
Correo de privacidad: pendiente de definición por el proveedor.
Identificación de bancos de datos y registros aplicables: pendiente de definición por el proveedor.